Можно сколько угодно пытать человека вопросами, но все равно главным будет личное впечатление. Ваша задача – всесторонне узнать соискателя и сделать вывод, подходит он вам или нет. Если у вас нет возможности или желания лично проводить интервью с соискателями, доверьтесь профессиональному рекрутеру на HRspace. Это сервис для прямой связи работодателей, размещающих заявки на подбор, и рекрутеров, готовых взяться за поиск нужного человека. Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам.
Это простое правило хорошего тона оставит приятное послевкусие после беседы и приблизит к долгожданному офферу. Такие интервью могут проводиться как с предупреждением об их специфическом как правильно проводить собеседование характере, так и без. Во втором случае «чистота» эксперимента выше, но есть риск, что кандидат… просто уйдет. Поэтому в любом случае метод – для рекрутеров и HR с опытом.
В других случаях у претендента могут узнавать его мотивацию, причины тех или иных профессиональных решений и выбора. Это может быть как индивидуальное общение с руководителем или сотрудником кадровой службы, так и коллективная встреча сразу нескольких кандидатов с руководством. Этапы собеседования различаются в зависимости от формата встречи. Обязательно спросите сами, какие впечатления остались после собеседования у кандидата и сделайте выводы. Всё-таки ваша задача в том, чтобы сделать процесс интервью полезным и приятным для кандидата.
Форматы Собеседований
Да и соискателям в некотором роде проще, ведь они могут «собеседоваться» в комфортной обстановке. «Однако такие интервью имеют свою специфику, и это нужно учитывать при подготовке», – опираясь на личный опыт, говорит Алина Шевченко, Lead IT Recruiter, INDIGO. Работа по подбору персонала часто включает в себя собеседование в режиме онлайн. Например, сложнее понять эмоции собеседника, случаются банальные технические неувязки (нестабильность интернет-соединение, например) и т.д.
И значит, важно провести встречу так, чтобы каждый получил свое и смог принять наилучшее решение. Мы организуем встречи с соискателями каждый день и подскажем, как провести собеседование с кандидатом при приеме на работу максимально эффективно и выгодно для обеих сторон. Как вы уже убедились, в вопросе, как провести собеседование с кандидатом на вакансию, много нюансов.
Даже если вы сразу поняли, что кандидат не подходит, относитесь к нему доброжелательно. Помните, что вы представляете компанию и формируете её имидж. Не говорите сразу на собеседовании, что человек не подходит, позвоните ему позже и сообщите об этом. Если в резюме указаны прошлые работодатели, то нежелание показать их мнение о претенденте будет выглядеть подозрительно.
«Главное на собеседовании — быть собой, чтобы повысить шансы приема на работу. А открывшаяся правда может навредить вашей репутации и карьере. Обычно дополнительные задания дают уже заинтересовавшим соискателям.
Шаг 2: Интервью
Если человек пришел к вам на собеседование значит ему нужна новая работа, следовательно, для него это важное событие. Такое отношение к важным событиям, думаю, показательно. На мой взгляд очевидно, что если перед вами кандидат из конкурирующей компании или с опытом в вашей сфере деятельности, то это существенное преимущество.
Скорее всего вы просто потратите массу времени на то, чтобы погрузить его в особенности вашего дела. Когда кандидат путается в ответах, отвечает односложно или в форматах “не знаю”, “затрудняюсь ответить”, “да я как-то об этом не думал” – это повод задуматься. В любом случае, при принятии решения взвешивайте все факторы. Все люди разные и по-разному ведут себя в стрессовых ситуациях. Когда все вроде выучил, а сел перед преподавателем – и словно память стерли. Работник хороший, а на собеседовании будто язык проглотил.
Эффективно провести собеседование с кандидатом помогут заранее подготовленные вопросы. В подготовке следует опираться на резюме и сведения, которые вы получили от человека, например, при первичном телефонном интервью или из анкеты (если встрече предшествовало анкетирование). Также следует заранее подготовить тесты и задания на проверку профессиональных навыков и психологических качеств. В рекрутинге нет единого алгоритма общения со специалистами, но есть методики, на которые стоит опираться. Чтобы грамотно провести собеседование с кандидатом, желательно четко понимать цели встречи.
Если он не смог ответить на какой-то вопрос, подскажите, дайте направление. Иногда соискатели знают ответ, но он кажется слишком очевидным, поэтому они ищут подвох и лезут в дебри. Безусловно, опыт работы в смежных технологиях можно засчитывать в плюс. Например, если человек 6 лет работал на PostgeSQL, то для него не составит большого труда перейти на Oracel.
Порой на решение принять сотрудника влияют самые иррациональные факторы, например, общие воспоминания о первой учительнице. Но я всегда спрашиваю у кандидата, решает ли он алгоритмические задачи на профильных сайтах. Если да, то обязательно прошу скинуть ссылку на его профиль. Человек, который решил пару сотен задач на leetcode, с высокой долей вероятности способен разобраться с неизвестной для него технологией и тратить личное время на повышение квалификации.
Уже на этом этапе знакомства выясняются важные детали, из-за которых кандидат или компания могут отсеяться и не тратить время на полноценное собеседование. Если все идет хорошо, во время первого звонка вы можете уточнить формат следующей встречи, чтобы лучше подготовиться. Кроме того, существенно облегчит работу рекрутеру и сделает ее более эффективной качественная АТС. С помощью таких систем вы сможете собрать базу резюме, сравнивать кандидатов между собой, планировать собеседования и многое другое. Пока вы оцениваете соискателя, соискатель оценивает вас.
Кандидату предлагается оценить действия других людей (реальных или вымышленных) или персонажей (фильмов, литературных произведений). Он должен проанализировать ситуацию и дать личную профессиональную оценку. В отличие от ситуационной методики, в проективной может предоставляться определенное время для раздумий.
Показать свою заинтересованность в работе в данной компании и задачах, которые соискателю предстоит выполнять на новой должности. Кандидату стоит узнать, когда и как с ним свяжутся и какую еще информацию о себе следует предоставить. В данной ситуации работодатель хочет узнать, какие непростые задачи кандидат решал ранее и какими способами. Претенденту стоит рассказать о нескольких своих проектах, какие трудности возникли в процессе их реализации, и как соискатель с ними справился.
- Главная задача претендента — показать свою заинтересованность вакансией и задачами, которые ему предстоит выполнять.
- Обращайтесь к собеседнику на «вы» или заранее договоритесь о комфортной форме общения.
- Возможно, кому-то наблюдения и рекомендации покажутся очевидными, но я уверен, что многие найдут здесь что-то полезное.
- Найдите в своем прошлом опыте и нынешней мотивации что-то, чего может не быть у остальных.
- Во время личного собеседования, когда вам предложат задать свои вопросы, не стоит отказываться.
Ответы на эти вопросы можно обдумать и отрепетировать заранее — но при условии, что они не будут выглядеть заученными. Кроме того, ваши ответы должны быть честными, а не «правильными». Запланируйте после собеседования приятное мероприятие — обед в любимом кафе, массаж, встречу с друзьями, шопинг. Так вы частично переключитесь на предвкушение награды за пережитый стресс. На всякий случай распечатайте несколько копий резюме — вдруг у кого-то из принимающей стороны не окажется экземпляра на руках. Заранее уточните место встречи и рассчитайте, сколько времени вам понадобится на дорогу, чтобы не опоздать и не нервничать лишний раз.
В какой-то момент вы можете начать принимать активную роль в собеседовании. Материал будет полезен, если вы только начали участвовать в процессе найма — как я полтора года назад. Надеюсь, мой опыт поможет вам чувствовать себя более уверенно. Возможно, кому-то наблюдения и рекомендации покажутся очевидными, но я уверен, что многие найдут здесь что-то полезное.
Если речь идет о программисте, то его способность решать алгоритмические задачи безусловно является огромным плюсом, но это не определяет его как специалиста, в котором нуждается ваш проект. Способность хорошо решать алгоритмы – это не божья благодать, а результат изучения. К примеру, если вы никогда не изучали алгоритм knapsack 01 или другие алгоритмы DP то мало вероятно, что вы сможете решить эту задачу.
Ниже приводим базовые вопросы, которые можно усовершенствовать, персонифицировать и адаптировать под план собеседования по любой методике. Интервью подходит для должностей, на которых постоянно возникают нестандартные конфликтные ситуации, требующие выдержки и равновесия. Это продавцы, работники шоу-бизнеса, sales-менеджеры, операторы call-центров, журналисты и другие, которые требуют тесного постоянного контакта с людьми.
Просто приехать в офис и показать свое резюме, как правило, бывает недостаточно при устройстве на работу. Постарайтесь вести интервью как диалог потенциально https://deveducation.com/ равных профессионалов и просто двух хороших людей. Так вы оба проведёте время с пользой и останетесь после интервью в хорошем настроении.
Кроме того, следует добавить, почему кандидат так считает. Не стоит отвечать шаблонами и приводить избитые качества, такие как ответственность или трудолюбие. Например, кандидата могут спрашивать исключительно о прошлых местах работах и проектах.